תקנון אתר
תקנון, מדיניות ותנאי השירות והשימוש
לאתר האינטרנט של ג'י.איי.איי – ג'נרל אימפורטס ישראל בע״מ, ח.פ. 515910958
1.הוראות כלליות ופעילות החברה
- א.חברת ג'י.איי.איי – ג'נרל אימפורטס ישראל בע״מ, ח.פ. 515910958 (להלן: "החברה") שמחה על בחירתכם לגלוש באתר האינטרנט שלה בכתובת happypanda-official.com (להלן: "האתר").
- ב.השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון, מדיניות ותנאי השירות והשימוש (להלן ביחד: "התקנון ותנאי השימוש") אשר מפורטים להלן ואשר חלים על כל התכנים ו/או הפרסומים ו/או המוצרים באתר.
- ג.כל העושה שימוש באתר (להלן: "המשתמש"), בכל דרך שהיא (לרבות באמצעות גלישה באתר האינטרנט במחשב, או באמצעות הטלפון החכם/סמארטפון, מחשב נייד, טאבלט, אייפד או בכל אמצעי טכנולוגי או תקשורת אחר), מסכים בעצם השימוש לאמור בתקנון ותנאי השימוש שלהלן, ומקבל ומסכים כי לא תהא לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה, או משווקת המוצרים, או מי מטעמה, בכל הנוגע לתכנים ו/או הפרסומים ו/או המוצרים ו/או המחירים ו/או כל דבר הקשור לאתר, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות מצד החברה אשר הינן בניגוד לתנאים המפורטים להלן.
-
ד.
יובהר כי עצם השימוש באתר, בכל דרך שהיא, מעיד על הסכמת המשתמש לקבוע בתקנון ובתנאי השימוש במלואם, ומהווה אישור כי המשתמש קרא, עיין והבין את כל האמור בתקנון ובתנאי השימוש וכי המשתמש מקבל ומסכים לכל האמור בתקנון ובתנאי השימוש וזאת ללא כל סייג ו/או תנאי.
במידה והמשתמש לא מסכים לאמור והמצוין בתקנון ובתנאי השימוש, כולם ו/או חלקם, אזי המשתמש מתבקש להפסיק את השימוש באתר באופן מיידי.
-
ה.
החברה פועלת בתחום הטיפוח תוך הנגשת מוצרים איכותיים לציבור וזאת לשם שימוש יום־יומי. אתר החברה מאפשר לציבור לרכוש באופן מקוון מוצרים בתחום הטיפוח.
למען הסר ספק, יובהר ויודגש כי בטרם שימוש בכל מוצר המפורסם והמוצע ע״י החברה, לרבות באתר זה, הינו באחריות המשתמש, ומומלץ להתייעץ עם רופא.
האתר מספק מידע אודות המוצרים הייחודיים המוצעים לרכישה באתר, שאלות ותשובות בנוגע למוצרים וצריכתם ועוד מידע רב בתחום מוצרי הטיפוח לגבר.
- ו.באחריות המשתמש לבדוק את ההתאמה של כל מוצר ומוצר המוזמן על ידו לצרכיו ומטרותיו, לרבות מבחינה בריאותית, רגישויות וכדומה, בין היתר באמצעות רופא.
-
ז.
החברה היא בעלת הזכויות הבלעדית בכל הזכויות, בין אם קניין רוחני ובין אם בזכויות יוצרים, בתכנים השונים באתר וכן בעיצוב האתר ובאופן הצגת התכנים.
המונח תכנים כולל כל מידע המוצג באתר, בין אם וידאו, אנימציה, תוכן ויזואלי או בעל פה, לרבות דיאגרמות מכל סוג, איורים מכל סוג, תמונות, ציורים מכל סוג שהוא וקבצי אודיו, אפליקציות, מאמרים, ביקורות, חדשות וכמובן סמלים שונים, דמויות, פסלונים או כל דבר אחר שגולש בא איתו במגע.
אין לעשות שימוש בתכנים באתר, במיוחד לכל מטרה מסחרית. כמו כן, אין לשכפל או להעתיק תכנים מכל סוג, כמו גם תמונות מודפסות, עיצובים או תוכן בעל פה למטרות הפצה ללא אישור בכתב מהחברה. כל הסימנים המסחריים באתר זה הינם רכוש החברה בלבד, ואין לעשות בהם שימוש ללא הסכמת החברה.
- ח.החברה שומרת לעצמה הזכות לשנות את האמור בתקנון ובתנאי השימוש, מעת לעת וזאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, ללא הנמקה וללא כל הודעה מוקדמת. מועד החלת השינוי כאמור יהיה מרגע פרסומו באתר. באחריות המשתמש לעיין בתקנון ובתנאי השימוש מעת לעת, בייחוד בטרם ביצוע כל פעולה באתר.
- ט.המפורט והמצוין בתקנון ובתנאי השימוש מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.
- י.השימוש באתר מותר בכל גיל והינו באחריות בלעדית של המשתמש, אשר פוטר את החברה מכל אחריות בכל הנוגע לשימוש באתר ולפעולות אותן הוא מבצע באתר.
- יא.בכל מקרה בו ייקבע ע״י כל גוף ו/או ערכאה שיפוטית שהיא כי הוראה כלשהי בתקנון ובתנאי השימוש אינה תקפה ו/או בטלה ו/או חסרת תוקף מכל סיבה שהיא, לא יהא בכך בכדי להשפיע או לפגוע בחוקיות, אכיפת ו/או תקפות יתר הוראות התקנון.
2.המוצרים המפורסמים באתר – רכישה באמצעות האתר
- א.לחברה הזכות לשנות בכל עת, לפי רצונה ושיקול דעתה הבלעדי, את תוכן האתר ואת המוצרים הנמכרים בו.
- ב.במידה ומוצר כלשהו פורסם למכירה באתר במועד מסוים, אין בכך משום הבטחה ו/או התחייבות כי אותו מוצר יהיה זמין למכירה באותו המועד (למשל במקרה שהמלאי אזל) ו/או בעתיד. החברה אינה מתחייבת להיקף, זמינות או מגוון מינימאליים כלשהם. המשתמש מבין סייגים אלו והוא מסכים בעצם השימוש באתר כי לא תהא לו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד החברה בעניינים אלו.
-
ג.
זמינות של מוצרים, מחירם ותנאי הרכישה עשויים להשתנות מעת לעת. החברה שומרת לעצמה הזכות לשנות מחירים למוצרים ו/או להפסיק מכירה של מוצרים ו/או לשנות את מגוון המוצרים המוצעים באתר, וזאת בהתאם לשיקול דעתה וללא כל הודעה מוקדמת.
יובהר כי החברה רשאית וזכאית בכל עת לשנות את מחירי המוצרים המופיעים באתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובלא צורך בהודעה מוקדמת ו/או בפרסום כלשהו.
כל המחירים המפורטים באתר החברה נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ, אלא אם כן רשום במפורש אחרת.
באפשרות המשתמש לרכוש את המוצרים באתר בנוחיות ובאופן מאובטח, באמצעות כרטיס אשראי ו/או באמצעות כל דרך אחרת אשר תתאפשר ותוצג באתר.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי תשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי האשראי או אמצעי התשלום שהאתר יכבד, והכול בהתאם לשיקול דעת החברה וללא כל חובת הנמקה או פרסום.
-
ד.
המשתמש אחראי בלעדית בכל הנוגע לביצוע ההזמנה באתר. על המשתמש לספק מידע מדויק, עדכני ומלא. המשתמש בעצם השימוש מסכים ומאשר לחברה לבצע כל אימות לפרטים שהוזנו בעת ולאחר ביצוע ההזמנה. החברה רשאית לבטל או להגביל את ההזמנה מטעם המשתמש בכל עת.
במקרה של ביטול על ידי החברה כאמור בסעיף זה, החברה תחזיר את הסכום ששולם לאותו אמצעי תשלום.
- ה.במקרה וחברת האשראי תסרב לקיים ו/או לבצע עסקה מסוימת מכל סיבה שהיא, כך שהחברה לא תקבל את סכום התשלום בגין הרכישה באתר, החברה תהיה רשאית להפסיק או להשהות לאלתר את מתן השירות, לרבות בכל הנוגע לאספקת המוצרים. כן, החברה תהיה רשאית לדרוש את התשלום מהמשתמש בתוספת עלות שנגרמה לאתר עקב הסירוב מצד חברת האשראי, לרבות קנסות או כל הוצאה אחרת שנגרמה עקב הסירוב הנ״ל, וזאת בהתאם לשיקול דעתה של החברה. החברה תהא רשאית לנקוט בהליכים משפטיים לשם גביית יתרת התשלום, וכל הוצאה שתיגרם לחברה עקב כך (לרבות הוצאות משפטיות) תחול על המשתמש.
- ו.כל רכישה שתבוצע באתר החברה כפופה לתנאים ולהגבלות של חברות האשראי ו/או להגבלות ולתנאים של כל אמצעי תשלום אחר בו ניתן להשתמש באתר החברה.
- ז.בשלב התשלום של כל עסקה באתר, החברה תבצע בדיקה של כרטיס האשראי או של אמצעי התשלום, דרך חברת סליקה ו/או בכל דרך אחרת בהתאם לשיקול דעת החברה, והעסקה תאושר בכפוף לאישור חברת האשראי ו/או אישור הגורם הרלוונטי. לא יאושרו עסקאות לבעלי כרטיס אשראי מוגבל לשימוש ו/או חסום בדרך כלשהי.
-
ח.
החברה רשאית שלא לאפשר למשתמש מסוים לרכוש מוצרים באתר – אף אם הוא עומד בדרישות הנזכרות לעיל ו/או אף אם רכש בעבר באתר החברה – וזאת מכל סיבה שהיא, והכול בהתאם לשיקול דעתה. מבלי לגרוע ו/או לפגוע באמור לעיל, רשאית החברה לבטל את האפשרות של כל משתמש לבצע עסקאות באתר, וזאת במקרים שלהלן:
- 1.אם בעת ההרשמה לאתר ו/או עדכון פרטי המשתמש, מסר המשתמש בכוונה פרטים שגויים ו/או מטעים.
- 2.אם השתמש באתר בכל דרך שהיא לשם ביצוע מעשה בלתי חוקי על־פי דיני מדינת ישראל, או כדי לאפשר ו/או לסייע ו/או לגרום ו/או להקל ו/או לעודד ביצועו של מעשה כזה.
- 3.אם ביצע מעשה או מחדל הפוגעים או עלולים לפגוע באתר או בחברה, או בצדדים שלישיים כלשהם.
- 4.אם הפר את תנאי התקנון ו/או את תנאי השימוש.
- 5.אם השתמש בשירותי האתר לביצוע מעשה בלתי חוקי על־פי דיני מדינת ישראל, או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה.
3.שינויים, החלפות וביטולים
- א.משתמש אשר ביצע רכישה של מוצר החברה באתר החברה, רשאי לבטל את העסקה בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א־1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"), התקנות שהותקנו מכוחו ובהתאם לתנאים המפורטים בתקנון זה.
- ב.כל משתמש אשר ביצע רכישה באתר רשאי לבטל את העסקה שבוצעה, וזאת בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת פרטי המוצר בהתאם לסעיף 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, וזאת לפי המאוחר מביניהם. יובהר כי האמור הינו בכפוף לכך שהמוצר יוחזר ללא כל פגם, כאשר לא נעשה בו כל שימוש ושהאריזה המקורית לא נפתחה. החזרת המוצר תיעשה בתיאום מלא מול נציגי החברה בכתב, בהתאם לפרטי יצירת הקשר המופיעים באתר החברה.
- ג.משתמש/צרכן שהינו אזרח ותיק בן 65 ומעלה, או עולה חדש, או אדם עם מוגבלות, רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים ממועד ביצוע העסקה או מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה כאמור בסעיף 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, זאת לפי המאוחר. האמור הינו בכפוף לכך שההתקשרות בין הצדדים נערכה באמצעות שיחה בין המשתמש/הצרכן לבין החברה, ובכפוף לכך שהשיחה תיעשה בכתב בלבד, לרבות באמצעות דוא״ל, הודעות SMS, WhatsApp וכדומה.
- ד.לשם ביטול עסקה ניתן לפנות לחברה באמצעות הדוא״ל שלהלן: help@happypanda-official.com, ו/או בכל דרך אחרת המפורסמת באתר החברה. האמור הינו בכפוף לכך שהפנייה והתכתובת ייעשו בכתב. הודעת הביטול תכלול את פרטי המשתמש, לרבות שם מלא, תעודת זהות, מס' טלפון נייד וכתובת דוא״ל.
- ה.המשתמש מודע לכך כי בעת ביטול עסקה כאמור לעיל, ייגבו דמי ביטול בגובה 5% מהעסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם. כן, תיגבה מהמשתמש עלות השליחות שבוצעה בגין המצאת המוצר למשתמש, וכן במקרה כאמור ישלם המשתמש גם את עלות השליחות שתבוצע לאחר ביטול העסקה לשם השבת המוצר לחברה.
- ו.במידה ומשתמש/לקוח לא ביצע את הזמנתו כראוי, בין היתר בשל הזנת פרטים שגויים ו/או חסרים בעת ביצוע הרכישה, אזי תהא רשאית החברה במקרה כאמור לבטל את ההזמנה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע ההזמנה, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
-
ז.
המשתמש מודע לכך כי לחברה הזכות לשנות את מגוון המוצרים המפורסמים והמשווקים באתר ו/או לשנות את מחירי המוצרים המפורסמים באתר ו/או לשנות כל תוכן ו/או תנאי ו/או כל אמצעי תשלום המופיע באתר, והכול בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובהתאם להחלטותיה אשר יתקבלו מעת לעת, וללא חובת הנמקה ו/או חובה בעדכון המשתמש ו/או חובת פרסום השינוי שבוצע. המשתמש/הלקוח מודע לכך ואין ולא תהא לו כל טענה ו/או דרישה בעניין זה.
החברה רשאית לשנות בכל עת, לפי ראות עיניה ושיקול דעתה הבלעדי, את תוכן האתר, התנאים המופיעים בו ואת המוצרים הנמכרים בו. העובדה שמוצר מסוים הוצע למכירה באתר במועד כלשהו אינה מבטיחה שיוצע למכירה באתר גם בעתיד; החברה אינה מתחייבת להיקף, זמינות או מגוון מינימאליים כלשהם.
- ח.באחריות המשתמש לבדוק את תכולת המוצרים בעת קבלתם ולוודא תקינותם והתאמתם להזמנה ולחשבונית שנמסרה לו. לקוח אשר קיבל מוצר שאינו מתאים להזמנתו או מוצר פגום, רשאי לפנות לשירות הלקוחות של החברה באמצעות דרכי יצירת הקשר המפורטים באתר החברה. במקרה כאמור, ובכפוף להוכחת אי־ההתאמה ו/או הפגם, החברה תדאג לספק למשתמש/ללקוח מוצר חדש ללא תשלום נוסף, וזאת בכפוף להחזרת המוצר הפגום או הלא מתאים.
-
ט.
מדיניות החלפות:
- 1.משתמש שמזמין מוצר יוכל לבקש החלפה למוצר אחר בתוך 21 ימים ממועד הרכישה, בעלות משלוח נוספת ועלות איסוף בסך של 29 ₪ כולל לכל כיוון, קרי בעלות נוספת של 58 ₪ כולל.
- 2.משתמש אשר מבקש להחליף מוצר אשר נפתח על ידו, או משתמש אשר הזמין מוצר וחלפו 21 ימים ממועד הרכישה – הטיפול ייעשה מול שירות הלקוחות, והחברה רשאית לדחות את בקשתו ו/או לקבלה בתנאים, והכול בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא חובת הנמקה. המשתמש מודע לכך כי החברה רשאית לדחות את בקשתו ו/או לקבלה בתנאים, ולא תהא לו כל טענה ו/או דרישה בנושא. בכל מקרה, הטיפול בנושא ייעשה מול שירות הלקוחות של החברה.
- 3.למען הסר ספק יובהר כי מדיניות ההחלפות הינה בשיקול דעתה הבלעדי של החברה וכפי שתחליט מעת לעת, ולה הזכות לקבל ו/או לקבל בתנאים ו/או לדחות בקשות מטעם משתמשים/לקוחות בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי כפי שתחליט מעת לעת, והכול ללא כל חובת הנמקה.
4.מדיניות משלוחים ואיסוף מוצרים
-
א.
בכל הזמנה המבוצעת דרך אתר החברה, המשלוח הינו בהתאם למפורט להלן:
- 1.בגין הזמנות בסכום שאינו עולה על 199 ₪ כולל מע״מ – המשתמש ישלם דמי משלוח בסך של 29 ₪ כולל מע״מ.
- 2.בגין הזמנות בסכום העולה על 199 ₪ כולל מע״מ – המשתמש לא ישלם דמי משלוח.
-
ב.
במידה ומשתמש סימן בעת הרכישה משלוח של המוצר שהוזמן על ידו, החברה תדאג כי המוצר שנרכש מאתר החברה יסופק למשתמש/לקוח/מזמין לכתובת כפי שהוקלדה על ידו. בכל מקרה, החברה לא תהיה אחראית לעיכובים ו/או שגגות ו/או תקלות הנובעות ממסירת פרטים שגויים על ידי המשתמש, או עיכובים הנובעים מחברת המשלוחים.
זמן האספקה של המוצרים המוזמנים מאתר החברה באופן מקוון הוא עד 4 ימי עסקים (לא כולל ימי שישי־שבת, חגי ומועדי ישראל). ליישובי קצה, זמן האספקה הינו עד 10 ימי עסקים.
כל הזמנה שתיקלט במערכת אתר החברה עד לשעה 12:00 ביום מסוים, תטופל החל מיום העסקים הבא שייספר כיום העסקים הראשון (במידה וההזמנה תבוצע ביום חמישי, שישי או שבת – יום העסקים הראשון שייספר הינו יום ראשון).
-
ג.
במקרים של עומס מיוחד בחברת המשלוחים (בין היתר עקב כוח עליון, מלחמה, מגיפה, חגים וכיוצ״ב) ייתכן עיכוב בזמני האספקה של המוצרים של יום אחד עד ארבעה ימי עסקים.
באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, לרבות עקב התראות הרשויות ופיקוד העורף, החברה תהיה רשאית לספק את מוצרי החברה המפורסמים באתר במען הרשמי של החברה בלבד, וזאת בתיאום מראש מול המשתמש בפרטים אשר יסופקו על ידו בעת ביצוע ההזמנה.
מבלי לגרוע מן האמור לעיל, יצוין כי אספקת המוצרים מבוצעת באמצעות צ'יטה שליחויות בע״מ (להלן: "חב' צ'יטה"). החברה אינה מבצעת משלוחים לאזורים/ערים/יישובים בהם חב' צ'יטה אינה מספקת שירותים. באחריות המשתמש לבחון את התקנון ותנאי השימוש של חב' צ'יטה ולוודא כי הם מתאימים לצרכיו ולמטרותיו. המשתמש בעצם השימוש מודע לכך ולא תהא לו כל טענה בעניין זה כנגד החברה, לרבות בכל הנוגע למשלוחים וכל הקשור אליהם.
-
ד.
אספקה של הזמנות שבוצעו מאתר החברה ליישובים מרוחקים ממרכז הארץ יכולה להתעכב מספר ימים נוספים. החברה אינה מתחייבת לספק משלוחים לכל רחבי ארץ ישראל. החברה תודיע למשתמש/לקוח בעת היעדר האפשרות לביצוע המשלוח, לרבות עקב עומס ו/או מכל סיבה שהיא, וזאת תוך 4 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה.
במקרה שמזמין רכש מוצרים וביקש לבצע משלוח, ולא ניתן לספק משלוח ליישוב/עיר/אזור מסוים, המזמין יהיה רשאי לאסוף את הזמנתו מהמען הרשום של החברה בתיאום מראש, או באמצעות שליח מטעמו.
כן, במקרה כאמור בלבד, למזמין/משתמש/לקוח תהיה האפשרות לבטל את ההזמנה, וזאת תוך 14 ימים ממועד ההודעה כי לא ניתן לשלוח למזמין/משתמש/לקוח את ההזמנה שהוזמנה באתר החברה, וזאת ללא דמי ביטול.
- ה.איסוף מוצרים שהוזמנו מאתר החברה מהמען הרשום של החברה ללא משלוח הינו עד 16 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה של המוצרים באתר. במידה והמוצר לא ייאסף תוך 16 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה, לחברה לא תהא כל אחריות בנוגע לאותו מוצר שלא נלקח ו/או חבות לספקו.
- ו.החברה רשאית לשנות בהתאם לשיקול דעתה, וללא כל פרסום בדבר השינוי, את אופן ביצוע המשלוחים ו/או האיסוף של המוצרים ו/או את המדיניות המפורטת בתקנון זה, ובאחריות המשתמש/לקוח/מזמין להתעדכן מעת לעת בנוגע למדיניות המשלוחים של החברה.
- ז.המשתמש/לקוח/מזמין רשאי לאשר לשליח להניח את המוצרים שהוזמנו מהאתר מחוץ לדלת ביתו או במקום סביר אחר בהתאם לדרישתו (לדוגמה בחדר מדרגות של הבניין, מתחת לשטיח, אצל השכן וכדומה). במקרה כאמור, האחריות הבלעדית הנובעת מהשארת המוצרים בהתאם לדרישת המשתמש/הלקוח/המזמין כאמור לעיל תהיה של המשתמש/הלקוח/המזמין בלבד, ולא תהיה ללקוח כל דרישה ו/או טענה כלפי החברה בגין אספקת המוצרים, ובכלל זאת טיבם, איכותם, תכונותיהם, קיומם, גניבתם, הימצאותם וכדומה.
5.מבצעים ברכישת מוצרי החברה
- א.החברה רשאית, בהתאם לשיקול דעתה וכפי שתחליט מעת לעת, להציע למשתמשים באתר מבצעים, הטבות והנחות שונות (להלן ביחד: "מבצעים").
- ב.החברה רשאית לשנות את המבצעים, להפסיקם או לעדכנם בכל עת, הכול על פי שיקול דעת החברה.
- ג.בעצם השימוש באתר, המשתמש מסכים כי אין במתן מבצע כזה או אחר, או באי־שינויו, או באי־השבת מחיר המוצר למחירו המקורי לאחר כל תקופה שהיא, כדי להקים למשתמש טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה.
- ד.החברה רשאית לשנות את המבצעים ולהחזירם למחיר המקורי ו/או להעלות את מחירי המוצרים בהתאם לשיקול דעתה, ללא כל נימוק שהוא.
- ה.החברה רשאית להחריג מוצרים ו/או קטגוריות מוצרים עליהם לא תינתן הנחה, וזאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
- ו.החברה רשאית להגביל את המבצעים רק עבור הנרשמים לאתר.
- ז.בעת מבצע בו משתתפים מספר מוצרים, המבצע יינתן עבור המוצר הזול מבין המוצרים.
- ח.במידה ותבוטל עסקה של מוצר ו/או מוצרים אשר נרכשו במבצע כלשהו מכל סוג, ההחזר שיוחזר למשתמש/לקוח/מזמין הינו בהתאם למה ששולם על ידו בפועל (במילים אחרות – הסכום ששולם לאחר מימוש המבצע או מימוש ההטבה). למשתמש ידוע כי במקרה כאמור, אין התחייבות מצד החברה כי לאותו משתמש תהא האפשרות לעשות שימוש במבצע בשנית.
- ט.המבצעים המפורסמים באתר יהיו תקפים לרכישה באתר בלבד, אלא אם ייקבע ע״י החברה במפורש אחרת.
- י.אין כפל מבצעים או הנחות, אלא אם ייקבע על ידי החברה אחרת וזאת במפורש בכתב.
6.אחריות החברה למוצרים הנמכרים באתר
- א.המוצרים המפורסמים והנמכרים באתר הינם מוצרים חדשים המצויים באריזתם המקורית, לאחר שבוצעו בהם בדיקת טיב ואיכות.
- ב.למען הסר ספק, החברה אינה אחראית לאלרגיות ורגישויות העלולות להיגרם עקב השימוש במוצרים המפורסמים והנמכרים באתר.
- ג.המידע המפורסם באתר אינו מהווה המלצה ו/או המלצה רפואית. לפני תחילת כל שימוש ו/או טיפול מומלץ להתייעץ עם איש מקצוע.
- ד.לאחר רכישת המוצרים יש להחזיקם ולאחסנם בתנאי אחסון בהתאם לרשום על האריזה. על המשתמש/הלקוח/המזמין האחריות להחזיק ולאחסן את המוצר אותו רכש באופן ראוי. אין לעשות שימוש במוצר פג תוקף. כל המוצרים המפורסמים באתר ללא התוויה רפואית מאושרת.
- ה.כל משתמש המסתמך על מידע המפורסם באתר זה עושה זאת על אחריותו בלבד, והוא מסיר בזאת מהחברה ו/או ממי מטעמה ו/או מבעלי מניותיה ו/או מבעלי התפקיד בה כל אחריות שהיא, ולא תהא למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגדם.
- ו.המוצרים המשווקים והנמכרים באתר החברה הינם באישור משרד הבריאות.
- ז.לא תוטל כל אחריות בשום מקרה על החברה ו/או על בעלי מניותיה ו/או על בעלי תפקיד בחברה ו/או על מי מטעמה בגין כל נזק ישיר ו/או עקיף, לרבות עוגמת נפש, הנובע ממוצרים שהוזמנו דרך האתר. בכל מקרה, גובה האחריות של החברה יהיה מוגבל בגובה הסכום ששולם על ידי המשתמש/לקוח/מזמין בעת רכישת המוצר/מוצרים. המשתמש מסכים לאמור, בעצם השימוש ו/או בעצם ביצוע ההזמנה של המוצרים, והוא מתחייב שלא תהא לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין זה כנגד החברה ו/או מי מטעמה.
- ח.לחברה לא תהא כל אחריות עקב כל תופעת לוואי ו/או אלרגיה אשר תיגרם כתוצאה מהשימוש במוצרים ו/או עקב רשימת המרכיבים הקיימים במוצרים. המשתמש, בעצם השימוש באתר ו/או בעצם ביצוע ההזמנה, מודע לכך ומוותר על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין זה כנגד החברה ו/או מי מטעמה.
- ט.כל שימוש באתר בניגוד לדין ו/או לאמור בתקנון ובתנאי השימוש באתר יחייב את המשתמש לשפות ו/או לפצות את החברה בגין כל נזק ו/או הוצאה ו/או אבדן רווח ו/או הפסד אשר ייגרם לחברה.
- י.המשתמש, בעצם השימוש באתר ו/או בעצם ביצוע ההזמנה, פוטר בזאת את החברה ו/או מי מטעמה מכל אחריות בכל הנוגע לשימוש במוצרים המפורסמים באתר, והוא מסכים ומתחייב לשפות ולפצות את החברה בגין כל נזק או הוצאה שייגרמו לה, במישרין ו/או בעקיפין, בגין כל דרישה ו/או טענה ו/או תביעה שתוגש כנגד החברה ו/או מי מטעמה בקשר לכל הקשור והנובע לאתר ו/או למוצרים המפורסמים והנמכרים באתר.
7.הגבלת אחריות
- א.החברה עושה מאמץ לאבטח ולהגן על המידע של המשתמשים באתר ככל יכולתה. בכל מקרה, השימוש באתר הינו באחריות המשתמש בלבד, ובעצם השימוש באתר המשתמש פוטר את החברה מכל אחריות שהיא בכל הנוגע לשימוש שהוא מבצע באתר ו/או לפרטיותו ו/או לפרטים המוזנים על ידו באתר. המשתמש מודע ומצהיר כי לא תהא לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה בכל הנוגע לכל פגיעה שתיגרם לו עקב השימוש באתר, לרבות פגיעה בפרטיות. מובהר כי החברה רשאית להחליף את אופן האבטחה באתר בכל עת וללא מתן הודעה כלשהי.
- ב.למשתמש, בעצם השימוש, לא תהא כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה בכל צורה שהיא בכל הנוגע לתוכן ולמוצרים המפורסמים באתר, ובעצם השימוש המשתמש פוטר את החברה מכל טענה ו/או דרישה כאמור. כל השימוש באתר הינו באחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש.
- ג.המידע, התכנים והשירותים באתר (להלן ביחד: "השירותים") מוצעים AS IS, והחברה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לשימוש אותו מבצע בהם המשתמש ו/או להתאמתם לצרכי ו/או למטרות המשתמש.
- ד.ייתכן והמשתמש באתר יקבל המלצות ו/או עצות שונות. מובהר בזאת כי העצות ו/או ההמלצות הניתנות באתר אינן באות להחליף ייעוץ רפואי. לאור זאת, כל אדם, לרבות אדם שסובל מבעיה בריאותית כלשהי, לרבות בעיות עור, אלרגיות או רגישויות כלשהן – חייב להיוועץ ברופא בטרם השימוש במוצר. החברה לא תהיה אחראית לטיב ההמלצות ו/או העצות הניתנות באתר ולא תהיה אחראית להשפעת המוצרים המומלצים מכל סוג, והמשתמש פוטר את החברה מכל אחריות כאמור.
- ה.בכל מקרה של סתירה בין נוסח המופיע בפרסום כלשהו מטעם החברה באתר ו/או בכלל, לבין הנוסח המופיע ברישומי החברה – יגבר הנוסח המופיע ברישומי החברה.
- ו.בכל מקרה של סתירה בכל הנוגע לכל פרסום מטעם החברה, לרבות מבצעים, החברה שומרת על הזכות לבטל את הפרסום ו/או המבצע וכן להגביל את ההשתתפות בו.
- ז.בכל מקרה של סתירה בכל הנוגע לפרסום מטעם החברה, לרבות מבצעים, לא ייחשב הפרסום כהצעה מחייבת, בין היתר עקב אי־זמינות וכדומה, ואלא אם הוסכם אחרת בין הצדדים – כל התקשרות כלשהי בין החברה לבין צד שלישי מותנית באישורה מראש ובכתב של החברה.
- ח.החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות שהיא לנזק ו/או אובדן, ישיר או עקיף, לרבות נזק נלווה, עוגמת נפש, נזק תוצאתי, נזק אקראי או פיצויים עונשיים, כל הפסד ו/או נזק כספי אחר (צפוי ושאינו צפוי), הנובע ו/או הקשור לאתר, או לכל תוכן ו/או מוצרים ו/או כל שירות בו, או לכל שימוש בהם.
- ט.המשתמש מודע כי ייתכנו הפרעות ו/או שגגות ו/או אי־התאמות ו/או תקלות בזמינות ובתקינות של האתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו, מכל סיבה שהיא, ולרבות הנובעים משיבושים או מכשלים ברשת האינטרנט או ברשת הטלפוניה, ולא תהא לו כל טענה בגין כך. החברה איננה מבטיחה או מתחייבת כי האתר יפעל והשירותים הניתנים בו יהיו זמינים בכל עת ללא הפרעות או תקלות. החברה לא תישא באחריות לכך שהאתר לא יפעל ו/או לא יהיה נגיש מכל סיבה שהיא, לרבות עקב תקלה או טעות שנבעו מפעולות החברה ו/או מי מטעמה.
- י.החברה אינה מבטיחה כי לא נפלו באתר טעויות ו/או שגגות ו/או אי־התאמות ו/או שיבושים, או כי האתר או השרת עליו יושב האתר נקיים מווירוסים או מרכיבים מזיקים אחרים. באחריות המשתמש לשמור העתקים של תכנים המשמשים אותו בקשר עם האתר. החברה אינה מתחייבת כי האתר (לרבות, ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל: יישומי צד שלישי ותכני האתר) ייענה לדרישות המשתמש, או כי השירות הניתן באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו/או יהיה חסין מפני גישה לא חוקית למחשבי החברה, נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל החברה או מי מספקיה, או ייפגע מכל סיבה אחרת. החברה לא תהא אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם, ככל שייגרם, למשתמש ו/או למי מטעמו.
8.בעלות וקניין רוחני
- א.זכויות היוצרים וכל זכויות הקניין הרוחני בכל הקשור והנובע לאתר, לרבות זכויות לא רשומות, שמות המסחר, סימני המסחר, פטנטים, כל מידע ו/או קוד וכדומה, קובץ גרפי, אופן הצגתו ועיצובו של האתר, וכן כל עניין או פרט הקשורים באתר – הם רכושה של החברה בלבד או של צד שלישי אשר הרשה לחברה לעשות בו שימוש, והשימוש בכל הזכויות האמורות מותר לחברה בלבד או לצדדים שלישיים נוספים, במידה וקיימת להם הזכות לעשות כן.
- ב.האתר מכיל סימני מסחר וקניין רוחני אחר אשר שייך לחברה. על המשתמש להניח כי כל דבר המוצג באתר (כגון תמונות, קבצים, טקסט, תוכן וחומר אחר) מוגן על ידי דיני הקניין הרוחני, אלא אם נאמר אחרת. אין לעשות במידע הנ״ל כל שימוש, לרבות למכור, לשנות, להפיץ, לשכפל, להציג, או לעשות בו כל שימוש מסחרי, פרסומי או ציבורי אחר, בלא קבלת הסכמת החברה מראש ובכתב.
- ג.מבלי לגרוע מהאמור, שם החברה וסימני המסחר שלה, לרבות אובייקטים הקשורים למוניטין החברה, כגון (אך לא רק): סימנים, לוגו, סמלילים, סימני שירות, או כל אובייקט אחר כפי שהם מופיעים באתר – הינם קניינה הבלעדי של החברה ואין לעשות בהם כל שימוש.
- ד.החברה מכירה בזכויות קניין של צדדים שלישיים ומכבדת נושא זה. במידה וקיים חשש כי מידע או תוכן באתר מפר זכויות קנייניות השייכות לצד ג' כלשהו, מבוקש ליצור קשר באמצעות פרטי יצירת הקשר שבסיפא תקנון זה.
9.מדיניות שימוש באתר
- א.החברה ממליצה למשתמשים באתר לנהוג כצרכנים נבונים וזהירים, ולקרוא בעיון את המידע המוצג באתר, ובכלל זה את המידע ביחס למוצרים עצמם, תיאורם והתאמתם לצרכי המשתמש, והכול כמפורט באתר ו/או בתווית המוצר ו/או באריזה. במידה ויש צורך בפרטים נוספים, המשתמש רשאי ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החברה.
- ב.כל פרסום מטעם כל משתמש באתר, במידה וניתן יהיה לבצע פרסומים באתר בהתאם להחלטות החברה מעת לעת, יהיה באחריותו הבלעדית של המשתמש, והוא פוטר את החברה מכל אחריות בגין כל פרסום שהוא מטעמו ו/או מטעם מי מטעמו.
- ג.החברה שומרת על הזכות לא לאשר נוסח של כל פרסום שאינו ראוי, פוגעני ו/או אינו עומד בסטנדרטים של האתר ו/או שאסור לפרסום על פי כל דין.
- ד.החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום/לבטל/להסיר כל פרסום שאינו עומד בהוראות תקנון השימוש ו/או הוראות הדין ו/או נהלי החברה, ו/או אשר יש בו כדי לפגוע בכל אדם או ישות משפטית אחרת.
- ה.ייתכן וחלק מן התכנים המוצגים באתר, כגון ביקורות אודות מוצרים, הם תכנים אשר פורסמו על ידי צדדים שלישיים, לקוחות ומשתמשים פרטיים, ולא על ידי החברה עצמה. יובהר כי לחברה אין שליטה על פרסום תכנים אלו. חוות הדעת, הטיפים, ההמלצות, ההצעות, ההצהרות, השירותים ו/או כל מידע ותכנים אחרים שהינם נגישים ופורסמו על ידי צדדים שלישיים ומשתמשים – הינם של מי שפרסם אותם באתר ולא ניתן לייחסם לחברה. החברה אינה אחראית לדיוקם או למהימנותם של חוות הדעת, ההמלצות או מידע והצהרות אחרות שפורסמו או יפורסמו באתר על ידי צדדים שלישיים.
- ו.החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את הוראות התקנון ותנאי השימוש באתר בכל עת שתראה לנכון, על פי שיקול דעתה המוחלט, וזאת ללא כל פרסום או חובת הנמקה. על המשתמשים האחריות לעיין בנוסח התקנון ותנאי השימוש מעת לעת על מנת להתעדכן בשינויים.
- ז.תנאי השימוש והוראות התקנון, ביחד עם כל הסכם אחר שנכרת בין המשתמש לבין החברה בקשר למוצרים או לשירותים של החברה, ממצים את מלוא ההסכמה בין המשתמש לבין החברה וגוברים על כל ההסכמים, המצגים וההבנות האחרים, בכתב או בעל פה.
- ח.כל המידע המופיע באתר מוצע לכלל המשתמשים כפי שהוא מוצג באתר, והמידע באתר יהיה מדויק ונכון ככל הניתן. ואולם, ייתכן והמידע אינו שלם, או לחלופין ייתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע. המשתמש פוטר את החברה מכל אחריות בנושא, והשימוש באתר הינו באחריותו המלאה והבלעדית של כל משתמש.
10.מדיניות הפרטיות
- א.בעצם השימוש באתר, המשתמש מודע לכך ומביע הסכמתו לתנאי מדיניות הפרטיות של האתר והחברה במלואם, ללא כל סייג. כן, בעצם השימוש באתר המשתמש מאשר ומסכים כי הוא קרא והבין את מדיניות הפרטיות על כלל תנאיה והוראותיה, ללא כל סייג ו/או תנאי. במידה והמשתמש לא מסכים לתנאי ו/או הוראה כלשהי, אזי המשתמש מתבקש להפסיק את השימוש באתר לאלתר.
- ב.לצורך מתן השירותים באתר, ייתכן והחברה תעשה שימוש בנתונים האישיים של המשתמש, לרבות מידע על מכשיר הנייד או המחשב בו נעשה שימוש. המשתמש פוטר את החברה מכל אחריות בעניין זה ומכל נזק אשר עשוי להיגרם לו בעניין זה.
- ג.במידה וברצון המשתמש לרכוש את מוצרי החברה, הפעולה כרוכה ברישום של המשתמש באתר. במסגרת הרישום, על המשתמש לספק מידע אישי מזהה לגביו, לרבות שם מלא, כתובת, דרכי התקשרות, פרטי דוא״ל, ת.ז. וכדומה (להלן: "המידע").
- ד.המשתמש מודע כי לא חלה עליו כל חובה, לרבות חובה חוקית, באספקת המידע הנ״ל, אך אי־אספקת המידע באופן מלא עשויה לפגום ו/או שלא לאפשר אספקת המוצרים המשווקים והמפורסמים באתר ו/או ליתן את השירותים המפורסמים באתר. המידע שהמשתמש מספק לחברה נמסר מרצונו החופשי ועל אחריותו בלבד. המשתמש מתחייב למסור מידע מלא ומדויק לחברה.
- ה.המשתמש מסכים ומודע, בעצם השימוש, כי החברה תשמור את המידע המסופק על ידו, למעט פרטי אמצעי התשלום המוזנים על ידי המשתמש. למרות האמור, החברה תעשה שימוש במידע הקשור לאמצעי התשלום של המשתמש מול חברות אשראי ו/או ספקים ו/או חברות אמצעי התשלום האחרות לשם השלמת פעולת הרכישה אותה ביצע המשתמש. החברה תשמור את המידע שיספק המשתמש בהתאם לחוק, וייעשה במידע שימוש בהתאם למטרות האתר והחברה, כמפורט בתקנון ובתנאי השימוש, אשר יכול ויעודכנו מעת לעת ע״י החברה בהתאם לשיקול דעתה, ללא חובת פרסום ו/או הנמקה, ובהתאם להוראות הדין.
- ו.שמירת המידע המסופק על ידי המשתמש באתר הינה לצורך מתן השירותים באתר, לרבות לצרכי תפעול, פיתוח, איסוף וניתוח נתונים, שיפור האתר, צרכי שיווק, שליחת מסרים פרסומיים, קידום מכירות וכדומה, וזאת באמצעות כל אמצעי תקשורת שהוא, לרבות דוא״ל ו/או שליחת מסרונים, אשר יכול ויבוצע על ידי החברה ו/או באמצעות צדדים שלישיים, וזאת בהתאם לדין, לרבות לשם ציות להוראות דיני הגנת הפרטיות. המשתמש מודע לכך כי החברה תהיה רשאית, למטרות הרשומות והמאושרות של מאגר המידע, להעביר את המידע מעת לעת לצדדים שלישיים על פי שיקול דעתה, וגופים וגורמים אלה יהיו רשאים להשתמש אף הם במידע שהועבר אליהם לאותן מטרות שלהן החברה רשאית לעשות בו שימוש, ובכפוף להוראות כל דין. החברה תהיה רשאית גם למסור מידע הקשור לפירוט רכישות המשתמש באתר לצדדים שלישיים ("המטרות").
- ז.בהתאם לדין, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק אודותיו במאגר מידע. אדם שעיין במידע שנשמר אודותיו ומצא שגגה ו/או שהמידע אינו שלם ו/או נכון ו/או ברור ו/או מעודכן, רשאי לפנות אל החברה בבקשה לתקן את המידע או למחקו. בקשה כאמור תוגש בכל אחת מדרכי ההתקשרות המפורטות בסיפא תקנון זה.
-
ח.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ייתכן והחברה תידרש להעביר את המידע ו/או מידע לגבי פעילויות המשתמש כלקוח של החברה, במקרים מסוימים. המשתמש מודע לכך, פוטר את החברה מכל אחריות ומסכים לכך בעצם השימוש באתר. להלן מספר מקרים בהם ייתכן והחברה תיאלץ למסור את פרטי המשתמש:
- 1.לצורך אכיפת תנאי השימוש, לחקור ולהגן על החברה כנגד תביעות ו/או טענות של צדדים שלישיים, או להגן על ביטחון ושלמות האתר.
- 2.כאשר החברה תידרש לכך באמצעות זימון, צו או הליך משפטי אחר, או לשם סיוע לרשויות אכיפה ממשלתיות.
- 3.כדי לאסוף, להחזיק ו/או לנהל את המידע של המשתמש באמצעות צדדים שלישיים המעניקים שירותים לחברה, תוך קבלת התחייבותם לשמור על סודיות המידע הפרטי ולהשתמש בו רק לשם השירותים לאתר ו/או לחברה.
- 4.אם החברה תמכור או תעביר בכל צורה שהיא את פעילות האתר לצד שלישי, או שתתמזג עם גוף אחר, או תמזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו כלפי המשתמש את הוראות מדיניות הפרטיות.
- 5.כדי לאפשר ביצוע תשלומים, לרבות דרך ספקי שירותי סליקה של החברה.
- 6.כדי לאחסן מידע בשירותים הממוקמים מחוץ לישראל, לרבות מסוג עננים.
- 7.לצורך מימוש או הגנה על זכויות החברה, רכושה, או לשם הגנה על הביטחון האישי של החברה ו/או מי מטעמה, לרבות בעלי מניותיה ו/או בעלי תפקיד בה, ו/או כל צד שלישי אחר.
- ט.המשתמש מודע לכך, בעצם השימוש, כי במסגרת גלישתו באתר החברה עשויה לעשות שימוש בטכנולוגיות שונות, לרבות טכנולוגיות מעקב כדוגמת "עוגיות" (Cookies), באמצעותן נאסף מידע אנונימי לצורך התפעול השוטף של האתר, לצרכי אבטחת מידע, אימות פרטים, וכן לצורך התאמת האתר להעדפות האישיות של המשתמש ולהקלת השימוש בו. החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל עניין הקשור לשירותים הנ״ל ו/או לקבצי העוגיות. המשתמש, בעצם השימוש, פוטר את החברה מכל אחריות בכל הנוגע לשימוש באתר ולגלישתו באתר ו/או לכל פגיעה אשר עשויה להיגרם לו, לרבות פגיעה בפרטיות.
- י.לשם הגנה על המידע של המשתמש ומזעור הסיכונים מפני כל סכנה שהיא, לרבות גניבה, פגיעה, אובדן או גישה בלתי מורשית למידע, החברה עושה מאמצים לשם אבטחת המידע. בעוד שמאמצי החברה אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי־מורשית, אין הם מעניקים ביטחון מוחלט. לפיכך, החברה אינה מתחייבת, והמשתמש לא יכול להסתמך ו/או לצפות, כי השירותים ומערכות המידע המשמשות את החברה יהיו חסינים לחלוטין מפני גישה בלתי־מורשית למידע המאוחסן בהם ו/או מפני פגיעה כלשהי. בעצם השימוש באתר, המשתמש מודע ומסכים למגבלות אלו ולאמור לעיל.
- יא.המשתמש מודע כי אין התחייבות מצד החברה להגן מפני פעילות עוינת ונחושה מצד גורמים זרים, ולכן אין בפעולות אותן מבצעת החברה לשם הגנה על המידע משום ביטחון מוחלט, והאתר לא מתחייב שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע הנאסף בו. המשתמש מודע לכך ופוטר את החברה מכל אחריות בעניין.
- יב.השימוש באתר הינו למטרות פרטיות ואישיות בלבד (כולל רכישה עסקית של מוצרים).
- יג.המשתמש מודע, בעצם השימוש, כי אין להעתיק ולהשתמש או לאפשר לאחרים להשתמש בכל מידע ו/או תוכן המוצג באתר, לכל מטרה, בין שאינה מסחרית ובין שהינה מסחרית, שאיננה לצורך שימוש אישי ופרטי, למעט בכפוף לקבלת אישור ו/או הסכמה מפורשת מראש ובכתב מהחברה.
- יד.אין לאפשר הפעלה של אמצעים ו/או יישומים לשם ביצוע חיפוש, העתקה, סריקה, אחזור וכדומה, שיכילו מידע ו/או תכנים מהאתר.
11.סמכות שיפוט
על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל והם בלבד. לבתי המשפט במחוז מרכז תהא סמכות השיפוט הייחודית בכל הנוגע לתקנון השימוש, לתנאי השימוש, לרכישת מוצרים באתר ולשימוש באתר.
12.דיוור
- א.המשתמש מודע לכך כי במקרים בהם קיבלה החברה את הסכמתו המפורשת של הלקוח לקבלת דיוור פרסומי ו/או שיווקי, החברה תהיה רשאית לשלוח לו דיוור ישיר ודברי פרסומת, בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ״ב־1982, באמצעות דואר אלקטרוני ו/או שליחת מסרונים לטלפון הנייד, לרבות באמצעות אפליקציית WhatsApp ו/או בכל אמצעי תקשורת אחר שתבחר החברה.
- ב.למשתמש הזכות לחזור בו מהסכמתו בכל עת לקבלת דברי פרסומת, באמצעות שליחת פנייה בכתב בנושא לחברה דרך שירות הלקוחות של החברה ו/או באמצעות פרטי יצירת הקשר של החברה, להסרת פרטיו ולהפסקת קבלת הדיוור. המשתמש מודע כי ביצוע ההסרה יכול שייקח כ־4 ימי עסקים ממועד קבלת הבקשה.
- ג.בעצם השימוש, המשתמש מצהיר כי לא יהיו לו טענות כנגד החברה בכל הנוגע לעניין הדיוור.
13.צור קשר
להלן פרטי יצירת הקשר עם החברה בכל נושא שהוא:
דוא״ל: help@happypanda-official.com
WhatsApp: 054-3078700
במידה ויש צורך בסיוע או בכל שאלה, המשתמש מוזמן לפנות לשירות הלקוחות של האתר והחברה בדרכים המפורטות לעיל. כן, מבוקש ליצור קשר עם החברה במקרה של צורך בהתאמה ו/או בתיקון פגם או שגגה הקיימת באתר.
לחברה חשוב לקיים את הוראות הדין, והחברה מכבדת את זכויות המשתמשים באתר וכל צד ג' שהוא, לרבות זכותם לפרטיות ולשם טוב.
במידה וקיים חשש ו/או סבירות כי פורסם באתר תוכן הפוגע במשתמש ו/או בצד ג' כלשהו, יש לפנות לחברה לפי הפרטים שלעיל. החברה תעשה מאמץ לטפל בפנייה הנ״ל בהקדם.